Marketing e Varejo

Módulo: EMPREENDEDORISMO

- Conceituando o Empreendedorismo
- Comportamento Empreendedor
- Empreendedorismo de start-up
- Aquisições de Empresas
- Plano de Negócios
- Oportunidades e Financiamentos
- Empreendedorismo Corporativo
- Planejamento Financeiro
- Inovação
- Franquias
- Aspectos Legais
- Revisão e exploração do Case Advanced

Módulo: GESTÃO EMPRESARIAL

- Conceito de gestão e concepção de valor
- Empreendedorismo e organizações que aprendem
- Obter, gerir informações e comunicar
- Planejar
- Organizar
- Liderar e dirigir tomada de decisão
- Controlar
- Mudar e Inovar
- Análise Ambiental e interna - SWOT
- Estratégia e planejamento estratégico
- Análise de Desempenho - BSC
- Marketing
- Pessoas e Recursos
- Produção e serviços
- Contextualização da gestão no milênio

Módulo: COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL

- O que é Comunicação Empresarial?
- Teorias da Comunicação
- Comunicação Empresarial: natureza, abrangência, função
- Comunicação Empresarial como Ferramenta Estratégica de Gestão
- Reputação Institucional
- Comunicação Interna
- Pensamento Complexo na Empresa e na Comunicação
- Comunicação de Marketing, Propaganda Institucional e Corporativa
- Ética, relacionamento com clientes e outros públicos
- Relações com a Mìdia e Gestão de Crises
- Fundamentos da Comunicação Interpessoal
- Eficácia na Comunicação Oral

Módulo: METODOLOGIA DA PESQUISA E DO TRABALHO CIENTÍFICO

- Aula 01 - Parte 3 - Ética e integridade da pesquisa
- Aula 01 - Parte 5 - Plágio, infrações éticas e punições
- Aula 01 - Parte 2 - Grupos de trabalho e relacionamento ético
- Aula 01 - Parte 4 - Propriedade intelectual e legislação
- Aula 01 - Parte 1 - O pesquisador, o trabalho e o conhecimento científico
- Aula 02 - Parte 2 - Problema, hipotese e justificativa
- Aula 02 - Parte 3 - Objetivos da Pesquisa
- Aula 02 - Parte 1- Projeto de Pesquisa e escolha do tema
- Aula 02 - Parte 4 - Revisão de literatura, metodologia e cronograma
- Aula 03 - Parte 3 - Encadeamento dos conceitos pesquisados
- Aula 03 - Parte 2 - Elaboração da Fundamentação teórica
- Aula 03 - Parte 1 - Levantamento e Análise de Documentos e de Dados
- Aula 03 - Parte 4 - Redação técnico-científica e organização do texto
- Aula 04 - Parte 3 - Elementos pós-textuais
- Aula 04 - Parte 1 - Elementos externos e elementos pré-textuais
- Aula 04 - Parte 2 - Elementos textuais
- Aula 05 - Parte 2 - Tipos de citação
- Aula 05 - Parte 1 - Definição, localização e sistema de chamadas no texto
- Aula 05 - Parte 3 - Apresentação das citações
- Aula 06 - Parte 3 - Equações e fórmulas, siglas, abreviaturas e símbolos
- Aula 06 - Parte 1 - Notas de rodapé
- Aula 06 - Parte 4 - Apêndices e Anexos
- Aula 06 - Parte 2 - Ilustrações e/ou figuras, quadros e tabelas
- Aula 07 - Parte 4 - Elaboração do Resumo
- Aula 07 - Parte 1 - Conclusão x Considerações finais
- Aula 07 - Parte 3 - O que evitar nas considerações finais
- Aula 07 - Parte 2 - Elaboração das Considerações Finais.
- Aula 08 - Parte 1 - Definições, elementos de referencias e transcrição dos elementos
- Aula 08 - Parte 2 - Localização, apresentação e ordenação das referências
- Aula 08 - Parte 3 - Exemplos de referências
- Aula 09 - Parte 2 - Dissertações e teses
- Aula 09 - Parte 5 - Resenha e Fichamento
- Aula 09 - Parte 4 - Relatório
- Aula 09 - Parte 1 - Monografia
- Aula 09 - Parte 3 - Artigos Científicos
- Aula 10 - Parte 4 - Qualis das revistas e eventos
- Aula 10 - Parte 1 - Confecção de artigos para publicação
- Aula 10 - Parte 2 - Modelos de Artigos
- Aula 10 - Parte 3 - Escolha dos locais para publicação
- Aula 11 - Parte 2 - Elaboração de slides e preparação da apresentação
- Aula 11 - Parte 1 - Organização do conteúdo
- Aula 11 - Parte 3 - Defesa: respondendo aos questionamentos
- Aula 12 - Parte 3 - Currículo para fins empresariais
- Aula 12 - Parte 1 - Definição e tipos de currículo
- Aula 12 - Parte 2 - Currículo para fins técnico-científicos
- Aula 12 - Parte 5 - Memorial
- Aula 12 - Parte 4 - Currículo para fins de estágio

Módulo: ESTRATÉGIA DE MARKETING

- Fundamentos e práticas de marketing estratégico
- Segmentação e posicionamento de mercado
- Ambiente e processo de planejamento estratégico
- Objetivos e modelos estratégicos
- Implementação e controle de marketing

Módulo: GESTÃO DE MARKETING

- O cenário de Marketing
- Definição e papel do Marketing
- Geração de valor e orientação a mercado
- Ameaças, oportunidade e forças competitivas
- Estrutura e ciclo de vida
- Segmentação e posicionamento
- Marketing mix
- Comportamento do consumidor
- Ferramentos de comunicação
- Relacionamento
- Concorrência e competitividade
- Planejamento Estratégico e a Gestão de Marketing

Módulo: GESTÃO DOS CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO

- Conceito e a importância da gestão dos canais de distribuição
- Estrutura dos canais de distribuição e participantes
- Implementação de canais de distribuição e sua avaliação
- Poder e conflito nos canais de distribuição
- Composto de marketing dos canais de distribuição
- Instituições de canais de distribuição - varejo
- Instituições de canais de distribuição - canais de marketing eletrônico
- Instituições de canais de distribuição - atacado
- Instituições de canais de distribuição - logística
- Instituições de canais de distribuição - franquias
- Trade Marketing
- O papel da equipe de vendas nos canais de distribuição

Módulo: MARKETING: FUNDAMENTOS E PROCESSOS

- Marketing: fundamentos e conceitos básicos
- Príncipios do planejamento estratégico empresarial e de marketing
- Composto mercadológico: produto, preço, praça e promoção
- Gestão de distribuição: canais de marketing e distribuição física
- Composto promocional
- Relações Públicas
- Mercados organizacionais
- Segmentação de mercado
- Administração de produtos e marcas
- Elementos de um plano de marketing

Módulo: PUBLICIDADE E PROPAGANDA

- Propraganda e publicidade
- O mundo da Publicidade
- Agência de publicidade
- Atividades e produtos da publicidade e propaganda
- O futuro da comunicação mercadológica

Módulo: GESTÃO DE ARMAZENAMENTO E EMBALAGEM

- Aspectos Gerais de Armazenagem
- As Atividades da armazenagem
- Movimentação de produtos
- Acondicionamento de produtos
- Embalagem

Módulo: GERENCIAMENTO DE MARCAS E PRODUTOS

- O Contexto dos Produtos
- Composto do Produto
- Fundamentos da Gestão do Produto
- Princípios da Gestão dos Serviços
- Desenvolvimento de Novos Produtos
- A Dimensão das Marcas
- Estrutura da Marca
- Posicionamento da Marca
- Patrimônio de Marca
- Embalagens

Módulo: GERENCIAMENTO DO ATACADO E VAREJO

- Fundamentos e formatos do atacado e varejo
- Ambiente competitivo e análise de mercados comerciais
- Comportamento do cliente e do consumidor
- Sistemas de informação e pesquisa
- Gestão de operações e preços aplicados a empresas comerciais
- Marketing e vendas no atacado e varejo
- Localização, apresentação da loja e merchandising
- Gestão de pessoas no atacado e no varejo
- Gestão de marcas no atacado e no varejo
- Estratégias varejistas e atacadistas

Módulo: ANÁLISE DE MERCADO

- Introdução à pesquisa de marketing
- O processo de pesquisa de marketing
- Importância dos dados secundários
- Pesquisa qualitativa
- Pesquisa descritiva e causal
- Técnicas de mensuração e escalas de atitude
- Fundamentos de amostragem
- Elaboração e projeto do questionário
- Preparação, processamento e análise dos dados
- Preparação e apresentação de um relatório

Módulo: GESTÃO ESTRATÉGICA DE ARMAZENAGEM

- Introdução e conceitos fundamentais de armazenagem e movimentação
- Localização geográfica de armazéns e centros de distribuição
- Dimensionamento e configuração das instalações
- Capacidade dos depósitos e leiaute do espaço físico
- Projeto de docas, localização e endereçamento de produtos
- Sistemas de armazenagem de materiais e separação de pedidos
- Escolha, manutenção e substituição de equipamentos de movimentação
- Sistemas de gestão da armazenagem
- Softwares de controle de armazéns - WMS
- Embalagens logísticas: proteção do produto na movimentação e armazenagem
- Custeio do depósito e dos equipamentos
- Proteção, segurança e manutenção de armazéns e depósitos

Módulo: GESTÃO ESTRATÉGICA DE ESTOQUES E DEMANDA

- Estatística Descritiva
- Regressão Linear Simples
- Regressão Linear Múltipla
- Séries Temporais
- Alisamento Exponencial
- Aplicação: Modelos para Projeção da Produção
- Introdução e Conceitos Fundamentais em Estoques
- Natureza das Previsões de Demanda e Estoque
- Decisões sobre Política de Estoques
- Estoques - Classificação, Funções e Nomenclaturas
- Custos e Indicadores de Desempenho
- Decisões de Reposição de Estoques

Módulo: ADMINISTRAÇÃO DE VENDAS

- Técnicas de negociação e vendas: conceitos introdutórios
- A atividade comercial e o profissional de vendas
- Vendas e marketing
- O cliente e a área comercial
- Comunicação e vendas
- Fases de venda e suas técnicas
- Planejamento e previsão em vendas
- Organização da força de vendas
- Preparação e liderança das equipes de vendas
- Remuneração e controle da força de vendas

Marketing e Varejo

Módulo: EMPREENDEDORISMO
- Conceituando o Empreendedorismo
- Comportamento Empreendedor
- Empreendedorismo de start-up
- Aquisições de Empresas
- Plano de Negócios
- Oportunidades e Financiamentos
- Empreendedorismo Corporativo
- Planejamento Financeiro
- Inovação
- Franquias
- Aspectos Legais
- Revisão e exploração do Case Advanced

Módulo: GESTÃO EMPRESARIAL
- Conceito de gestão e concepção de valor
- Empreendedorismo e organizações que aprendem
- Obter, gerir informações e comunicar
- Planejar
- Organizar
- Liderar e dirigir tomada de decisão
- Controlar
- Mudar e Inovar
- Análise Ambiental e interna - SWOT
- Estratégia e planejamento estratégico
- Análise de Desempenho - BSC
- Marketing
- Pessoas e Recursos
- Produção e serviços
- Contextualização da gestão no milênio

Módulo: COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
- O que é Comunicação Empresarial?
- Teorias da Comunicação
- Comunicação Empresarial: natureza, abrangência, função
- Comunicação Empresarial como Ferramenta Estratégica de Gestão
- Reputação Institucional
- Comunicação Interna
- Pensamento Complexo na Empresa e na Comunicação
- Comunicação de Marketing, Propaganda Institucional e Corporativa
- Ética, relacionamento com clientes e outros públicos
- Relações com a Mìdia e Gestão de Crises
- Fundamentos da Comunicação Interpessoal
- Eficácia na Comunicação Oral

Módulo: METODOLOGIA DA PESQUISA E DO TRABALHO CIENTÍFICO
- Aula 01 - Parte 3 - Ética e integridade da pesquisa
- Aula 01 - Parte 5 - Plágio, infrações éticas e punições
- Aula 01 - Parte 2 - Grupos de trabalho e relacionamento ético
- Aula 01 - Parte 4 - Propriedade intelectual e legislação
- Aula 01 - Parte 1 - O pesquisador, o trabalho e o conhecimento científico
- Aula 02 - Parte 2 - Problema, hipotese e justificativa
- Aula 02 - Parte 3 - Objetivos da Pesquisa
- Aula 02 - Parte 1- Projeto de Pesquisa e escolha do tema
- Aula 02 - Parte 4 - Revisão de literatura, metodologia e cronograma
- Aula 03 - Parte 3 - Encadeamento dos conceitos pesquisados
- Aula 03 - Parte 2 - Elaboração da Fundamentação teórica
- Aula 03 - Parte 1 - Levantamento e Análise de Documentos e de Dados
- Aula 03 - Parte 4 - Redação técnico-científica e organização do texto
- Aula 04 - Parte 3 - Elementos pós-textuais
- Aula 04 - Parte 1 - Elementos externos e elementos pré-textuais
- Aula 04 - Parte 2 - Elementos textuais
- Aula 05 - Parte 2 - Tipos de citação
- Aula 05 - Parte 1 - Definição, localização e sistema de chamadas no texto
- Aula 05 - Parte 3 - Apresentação das citações
- Aula 06 - Parte 3 - Equações e fórmulas, siglas, abreviaturas e símbolos
- Aula 06 - Parte 1 - Notas de rodapé
- Aula 06 - Parte 4 - Apêndices e Anexos
- Aula 06 - Parte 2 - Ilustrações e/ou figuras, quadros e tabelas
- Aula 07 - Parte 4 - Elaboração do Resumo
- Aula 07 - Parte 1 - Conclusão x Considerações finais
- Aula 07 - Parte 3 - O que evitar nas considerações finais
- Aula 07 - Parte 2 - Elaboração das Considerações Finais.
- Aula 08 - Parte 1 - Definições, elementos de referencias e transcrição dos elementos
- Aula 08 - Parte 2 - Localização, apresentação e ordenação das referências
- Aula 08 - Parte 3 - Exemplos de referências
- Aula 09 - Parte 2 - Dissertações e teses
- Aula 09 - Parte 5 - Resenha e Fichamento
- Aula 09 - Parte 4 - Relatório 
- Aula 09 - Parte 1 - Monografia
- Aula 09 - Parte 3 - Artigos Científicos
- Aula 10 - Parte 4 - Qualis das revistas e eventos
- Aula 10 - Parte 1 - Confecção de artigos para publicação
- Aula 10 - Parte 2 - Modelos de Artigos
- Aula 10 - Parte 3 - Escolha dos locais para publicação
- Aula 11 - Parte 2 - Elaboração de slides e preparação da apresentação
- Aula 11 - Parte 1 - Organização do conteúdo
- Aula 11 - Parte 3 - Defesa: respondendo aos questionamentos
- Aula 12 - Parte 3 - Currículo para fins empresariais
- Aula 12 - Parte 1 - Definição e tipos de currículo
- Aula 12 - Parte 2 - Currículo para fins técnico-científicos
- Aula 12 - Parte 5 - Memorial
- Aula 12 - Parte 4 - Currículo para fins de estágio

Módulo: ESTRATÉGIA DE MARKETING
- Fundamentos e práticas de marketing estratégico
- Segmentação e posicionamento de mercado
- Ambiente e processo de planejamento estratégico
- Objetivos e modelos estratégicos
- Implementação e controle de marketing

Módulo: GESTÃO DE MARKETING
- O cenário de Marketing
- Definição e papel do Marketing
- Geração de valor e orientação a mercado
- Ameaças, oportunidade e forças competitivas
- Estrutura e ciclo de vida
- Segmentação e posicionamento
- Marketing mix
- Comportamento do consumidor
- Ferramentos de comunicação
- Relacionamento
- Concorrência e competitividade
- Planejamento Estratégico e a Gestão de Marketing

Módulo: GESTÃO DOS CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO
- Conceito e a importância da gestão dos canais de distribuição
- Estrutura dos canais de distribuição e participantes
- Implementação de canais de distribuição e sua avaliação
- Poder e conflito nos canais de distribuição
- Composto de marketing dos canais de distribuição
- Instituições de canais de distribuição - varejo
- Instituições de canais de distribuição - canais de marketing eletrônico
- Instituições de canais de distribuição - atacado
- Instituições de canais de distribuição - logística
- Instituições de canais de distribuição - franquias
- Trade Marketing
- O papel da equipe de vendas nos canais de distribuição

Módulo: MARKETING: FUNDAMENTOS  E PROCESSOS
- Marketing: fundamentos e conceitos básicos
- Príncipios do planejamento estratégico empresarial e de marketing
- Composto mercadológico: produto, preço, praça e promoção
- Gestão de distribuição: canais de marketing e distribuição física
- Composto promocional
- Relações Públicas
- Mercados organizacionais
- Segmentação de mercado
- Administração de produtos e marcas
- Elementos de um plano de marketing

Módulo: PUBLICIDADE E PROPAGANDA
- Propraganda e publicidade
- O mundo da Publicidade
- Agência de publicidade
- Atividades e produtos da publicidade e propaganda
- O futuro da comunicação mercadológica

Módulo: GESTÃO DE ARMAZENAMENTO E EMBALAGEM
- Aspectos Gerais de Armazenagem
- As Atividades da armazenagem
- Movimentação de produtos
- Acondicionamento de produtos
- Embalagem

Módulo: GERENCIAMENTO DE MARCAS E PRODUTOS
- O Contexto dos Produtos
- Composto do Produto
- Fundamentos da Gestão do Produto
- Princípios da Gestão dos Serviços
- Desenvolvimento de Novos Produtos
- A Dimensão das Marcas
- Estrutura da Marca
- Posicionamento da Marca
- Patrimônio de Marca
- Embalagens

Módulo: GERENCIAMENTO DO ATACADO E VAREJO
- Fundamentos e formatos do atacado e varejo
- Ambiente competitivo e análise de mercados comerciais
- Comportamento do cliente e do consumidor
- Sistemas de informação e pesquisa
- Gestão de operações e preços aplicados a empresas comerciais
- Marketing e vendas no atacado e varejo
- Localização, apresentação da loja e merchandising
- Gestão de pessoas no atacado e no varejo
- Gestão de marcas no atacado e no varejo
- Estratégias varejistas e atacadistas

Módulo: ANÁLISE DE MERCADO
- Introdução à pesquisa de marketing
- O processo de pesquisa de marketing
- Importância dos dados secundários
- Pesquisa qualitativa
- Pesquisa descritiva e causal
- Técnicas de mensuração e escalas de atitude
- Fundamentos de amostragem
- Elaboração e projeto do questionário
- Preparação, processamento e análise dos dados
- Preparação e apresentação de um relatório

Módulo: GESTÃO ESTRATÉGICA DE ARMAZENAGEM
- Introdução e conceitos fundamentais de armazenagem e movimentação
- Localização geográfica de armazéns e centros de distribuição
- Dimensionamento e configuração das instalações
- Capacidade dos depósitos e leiaute do espaço físico
- Projeto de docas, localização e endereçamento de produtos
- Sistemas de armazenagem de materiais e separação de pedidos
- Escolha, manutenção e substituição de equipamentos de movimentação
- Sistemas de gestão da armazenagem
- Softwares de controle de armazéns - WMS
- Embalagens logísticas: proteção do produto na movimentação e armazenagem
- Custeio do depósito e dos equipamentos
- Proteção, segurança e manutenção de armazéns e depósitos

Módulo: GESTÃO ESTRATÉGICA DE ESTOQUES E DEMANDA
- Estatística Descritiva
- Regressão Linear Simples
- Regressão Linear Múltipla
- Séries Temporais
- Alisamento Exponencial
- Aplicação: Modelos para Projeção da Produção
- Introdução e Conceitos Fundamentais em Estoques
- Natureza das Previsões de Demanda e Estoque
- Decisões sobre Política de Estoques
- Estoques - Classificação, Funções e Nomenclaturas
- Custos e Indicadores de Desempenho
- Decisões de Reposição de Estoques

Módulo: ADMINISTRAÇÃO DE VENDAS
- Técnicas de negociação e vendas: conceitos introdutórios
- A atividade comercial e o profissional de vendas
- Vendas e marketing
- O cliente e a área comercial
- Comunicação e vendas
- Fases de venda e suas técnicas
- Planejamento e previsão em vendas
- Organização da força de vendas
- Preparação e liderança das equipes de vendas
- Remuneração e controle da força de vendas

Como funciona:

Este curso de pós-graduação lato sensu é organizado módulos, cada qual composto por aulas que contemplam um vídeo e um ou mais capítulos de livros associados. Nos livros são disponibilizados exercícios de fixação para o aluno praticar o conteúdo estudado. Como avaliação, cada módulo contará com uma prova de 5 questões de múltipla escolha com 5 alternativas (A, B, C, D, E), que valerá 10 pontos, sendo necessário atingir a nota mínima 6 para aprovação. Caso o aluno não obtenha essa nota na primeira tentativa, uma nova chance é disponibilizada. Por fim, se ainda na segunda tentativa o aluno for reprovado, ele poderá realizar, ao término do curso, uma prova de recuperação sobre os temas abordados nos módulos em que tenha reprovado. Em consonância com a Resolução N° 1 do Conselho Nacional de Educação/Câmara de Educação Superior, de 6 de abril de 2018, não há Trabalho de Conclusão de Curso na Pós-Graduação a Distância da Faculdade Metropolitana. Para tanto, buscando um formato mais voltado à profissionalização e atualização dos estudantes, você não terá que apresentar uma monografia para concluir seu curso. Caso você tenha interesse em realizar um Trabalho de Conclusão de Curso, será possível optar pela entrega. Durante todo o curso, o aluno contará com apoio de um docente tutor, que poderá auxiliá-lo em todas as suas dúvidas, sejam elas relacionadas ao conteúdo ou à plataforma de estudo. Em relação à duração do curso, o sistema liberará um módulo ao aluno a cada intervalo X de dias que será calculado automaticamente, de modo que a pós-graduação poderá ser concluída no período de 6 meses (curso intensivo) ou de 12 meses. Após a aprovação em todos os módulos você receberá por correio seu certificado.

Marketing e Varejo

15x R$ 250,00 Apenas 15x R$ 99,00

Após o pagamento, o início do curso é imediato e você tem até 365 dias para concluir o curso

Duração: 600 horas

Modalidade: Pós-Graduação EAD

Público-alvo:

Destinado a profissionais que busquem conhecimentos funcionais na área de marketing e gestão mercadológica, administradores, gestores, profissionais autônomos e liberais, empreendedores e interessados na área. A Pós-Graduação Lato Sensu tem por objetivo especializar o estudante na área de interesse. Observa-se que os cursos de pós-graduação não habilitam para o exercício profissional, mas sim os cursos de graduação.

Este curso é oferecido por:

Credenciamento EAD via Portaria de credenciamento EAD n° 1.048 de 31/05/2023, DOU 02/06/2023

Associação Brasileira de Educação a Distância